Критерии доступности и качества медицинской помощи
В соответствии с Территориальной программой на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов, устанавливаются целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, на основе которых комплексно оценивается уровень и динамика следующих показателей:
КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
|
N п/п
|
Наименование критериев качества медицинской помощи
|
2024 год
|
2025 год
|
2026 год
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
1
|
Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года (проценты)
|
19.9
|
19,9
|
19,9
|
|
2
|
Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах несовершеннолетних в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года у несовершеннолетних
|
3,7
|
3,7
|
3,7
|
|
3
|
Доля впервые выявленных онкологических заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных онкологических заболеваний в течение года (проценты)
|
8,7
|
8,7
|
8,7
|
|
4
|
Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, взятых под диспансерное наблюдение, в общем количестве пациентов со злокачественными новообразованиями (проценты) <6>
|
97,0
|
97,0
|
97,0
|
|
5
|
Доля пациентов с инфарктом миокарда, госпитализированных в первые 12 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных пациентов с инфарктом миокарда (проценты)
|
75,0
|
75,0
|
75,0
|
|
6
|
Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведено стентирование коронарных артерий, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению (проценты) <7>
|
85,0
|
85,0
|
86,0
|
|
7
|
Доля пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, которым выездной бригадой проведен тромболизис, в общем количестве пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению, которым оказана медицинская помощь выездными бригадами скорой медицинской помощи (проценты) <8>
|
99,0
|
99,0
|
99,0
|
|
8
|
Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к ее проведению (проценты) <8>
|
99,0
|
99,0
|
99,0
|
|
9
|
Доля пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями, госпитализированных в первые 6 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями (проценты)
|
32,0
|
32,5
|
33,0
|
|
10
|
Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры в первые 6 часов от начала заболевания (проценты) <8>
|
21,2
|
21,3
|
21,4
|
|
11
|
Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры (процент)
|
9,0
|
9,2
|
9,4
|
|
12
|
Доля пациентов, получающих обезболивание в рамках оказания паллиативной медицинской помощи, в общем расчетном количестве пациентов по факту нуждающихся в обезболивании при оказании паллиативной медицинской помощи (проценты)
|
100
|
100
|
100
|
|
13
|
Количество обоснованных жалоб, в том числе на несоблюдение сроков ожидания оказания и на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы (процент)
|
12,0
|
11,5
|
11,0
|
КРИТЕРИИ ДОСТУПНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
|
N п/п
|
Наименование критериев доступности медицинской помощи
|
2024 год
|
2025 год
|
2026 год
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
1
|
Удовлетворенность населения медицинской помощью (проценты от числа опрошенных)
|
48,0
|
53,0
|
55,0
|
|
2
|
Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на реализацию Территориальной программы (проценты)
|
9,9
|
9,9
|
9,9
|
|
3
|
Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на реализацию Территориальной программы (проценты)
|
1,6
|
1,6
|
1,6
|
|
4
|
Доля пациентов, получивших специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в общем числе пациентов, которым была оказана медицинская помощь в стационарных условиях в рамках Территориальной программы ОМС (проценты)
|
0,9
|
0,9
|
0,9
|
|
5
|
Доля посещений выездной патронажной службой на дому для оказания паллиативной медицинской помощи детскому населению в общем количестве посещений по паллиативной медицинской помощи детскому населению (проценты)
|
100
|
100
|
100
|
|
6
|
Число пациентов, которым оказана паллиативная медицинская помощь по месту их фактического пребывания за пределами субъекта Российской Федерации, на территории которого указанные пациенты зарегистрированы по месту жительства
|
250
|
250
|
250
|
|
7
|
Число пациентов, зарегистрированных на территории города Москвы по месту жительства, за оказание паллиативной медицинской помощи которым в медицинских организациях других субъектов Российской Федерации компенсированы затраты на основании межрегионального соглашения
|
0
|
0
|
0
|
|
8
|
Доля пациентов, страдающих хроническими неинфекционными заболеваниями, взятых под диспансерное наблюдение, в общем количестве пациентов, страдающих хроническими неинфекционными заболеваниями <9> (проценты)
|
70,0
|
70,0
|
70,0
|
|
(п. 8 введен постановлением Правительства Москвы от 02.08.2022 N 1687-ПП)
|
|
9
|
Доля граждан, обеспеченных лекарственными препаратами, в общем количестве льготных категорий граждан (проценты)
|
50,9
|
50,9
|
50,9
|
|
(п. 9 введен постановлением Правительства Москвы от 02.08.2022 N 1687-ПП)
|
Печать
Электронная почта
В соответствии с полученной оценкой ГБУЗ «ГП № 218 ДЗМ» планирует проводить работу по улучшению качества условий оказания услуг, включающей в себя следующие мероприятия:
1
Ведение сайта поликлиники в соответствии с нормами законодательства
В течение года
Информационно-аналитический, организационно-методический отделы
Повышение качества, безопасности и доступности медицинской помощи, повышение эффективности управления
2
Использовать текстовые, графические, фото, видео – информационные материалы на стендах и экранах поликлиники
В течение года
Справочно-информационный отдел
Повышение качества, безопасности и доступности медицинской помощи, повышение эффективности управления
4
Совершенствовать наполняемость сайта актуальной информацией для пациентов
В течение года
Информационно-аналитический отдел, канцелярия
Повышение качества, безопасности и доступности медицинской помощи
5
Подготовка и представление главному врачу отчета об итогах работы
Ежеквартально
Все отделы
Обсуждение показателей работы по итогам на конференции коллектива
6
Осуществление профессиональной подготовки, переподготовки и повышение квалификации медработников
Ежегодно по плану
Отдел кадров, заведующие структурными подразделениями
Обеспечение соответствия квалификации медицинских работников профессиональным требованиям
7
Реализация мероприятий, направленных на структурные, кадровые преобразования в соответствии Порядками оказания медицинской помощи
В течение года
Заместители главного врача, заведующие структурными подразделениями
Повышение доступности и качества оказания медицинской помощи населению с территории обслуживания
8
Проводить анализ причин дефектов, выявленных при внутреннем контроле качества оказания медицинской помощи с доведением информации до исполнителей медицинских услуг
Ежемесячно, ежеквартально
Заместители главного врача, заведующие структурными подразделениям
Повышение качества и доступности медицинской помощи, повышение эффективности управления
9
По итогам анализа дефектов разрабатывать мероприятия, направленные на устранение причин некачественного оказания медицинской помощи
Ежемесячно, ежеквартально
Заместители главного врача, заведующие структурными подразделениями
Повышение качества и доступности медицинской помощи, повышение эффективности управления
10
Проводить обучение медицинского персонала:
– тематические врачебные и медсестринские конференции,
– клинические разборы, клинико-патологоанатомические, научно-практические конференции,
– семинарские занятия и лекции
В течение года
Заместители главного врача, заведующие структурными подразделениями, главная медсестра
Обеспечение соответствия квалификации медицинских работников профессиональным требованиям
11
Проводить анализ случаев оказания медицинской помощи, сопровождающихся жалобами пациентов на заседаниях врачебной комиссии
В течение года
Председатель врачебной комиссии
Повышение качества, безопасности и доступности медицинской помощи, повышение эффективности управления
12
Проводить анализ удовлетворенности населения качеством оказания медицинских услуг по данным анкетирования и опроса населения
В течение года
Заместители главного врача, заведующие структурными подразделениями
Повышение качества, безопасности и доступности медицинской помощи, повышение эффективности управления
13
Проведение конференций для врачей, среднего и младшего медицинского персонала по вопросам медицинской этики и деонтологии
В течение года
Заместители главного врача, главная медицинская сестра
Повышение качества, безопасности и доступности медицинской помощи, повышение эффективности управления
14
Ремонт и оснащение помещений отделений приспособлениями для маломобильных групп населения, оснащение предметами гигиены, поддержание чистоты
В течении года
Материально-технический отдел
Повышение качества, безопасности и доступности медицинской помощи
Печать
Электронная почта
Вакцинация от новой коронавирусной инфекции COVID- 2019 проводится в отделении медицинской профилактики ежедневно с 08:00 до 20:00 по адресу: ул. Ротерта, д.12, тел. +7 (499) 188-88-56
Вакцинация проводится как по предварительной записи, так и в день обращения по «живой очереди».
Предварительная запись возможна на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru и на Едином портале государственных услуг.
На прививку может записаться любой гражданин Российской Федерации старше 18 лет.
Записаться на прививку можно через портал mos.ru или по телефону. Собираясь на вакцинацию, возьмите с собой паспорт, полис ОМС и документ, который подтверждает факт работы в соответствующей отрасли (справку с места работы). Студентам вузов и колледжей необходимо предъявить студенческий билет.
Прививка от COVID-19 делается дважды. Записаться нужно только на первую вакцинацию. На вторую вас запишут автоматически. Чтобы вы не забыли о повторной прививке, за сутки до нее вы получите СМС-сообщение с напоминанием (дата, время и поликлиника, куда нужно приехать).
Вакцинация- единственный эффективный способ защитить себя.
Сделайте прививку – защитите себя, своих близких и окружающих.
Памятка участника вакцинации
Сертификат участника вакцинации
Записаться на вакцинацию можно через следующие ресурсы:
ЕМИАС портал mos.ru
тел. +7 (499) 188-88-56
Печать
Электронная почта
