Часто задаваемые вопросы
ВОПРОСЫ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ КАРТЕ (ЭМК)
Зачем нужен полный переход на ЭМК и отказ от бумажных карт?
Для врачей:
Электронная медицинская карта – удобный цифровой инструмент, который обеспечивает непрерывность и преемственность всех этапов лечения: диагностики, амбулаторного и стационарного лечения, реабилитации. Электронная медкарта позволяет врачам видеть всю картину здоровья пациента, в том числе данные о всех видах медицинской помощи, оказанных ранее, что помогает медикам в принятии взвешенных клинических решений при диагностике и назначении терапии.
Для пациентов:
Горожане получили быстрый, удобный и безопасный доступ к своей медицинской информации. Сервис ЭМК доступен на портале mos.ru и в мобильном приложении "ЕМИАС.ИНФО". Москвичи могут просматривать свои электронные медицинские карты с компьютеров и с мобильных устройств. Таким образом, электронная медкарта всегда под рукой, к ней легко получить доступ в любой момент и в любом месте. Для пациентов в электронной медкарте доступны протоколы осмотров врачей, результаты тестов на COVID-19 и других лабораторных исследований, результаты инструментальных исследований (КТ, МРТ, УЗИ, флюорографии и т.д.), включая доступ к изображениям снимков, выписки из стационаров, включая данные о новорожденных из обменной карты роженицы, и данные прививочной карты ребенка. Помимо этого, горожане могут ознакомиться с информацией о выписанных действующих рецептах, больничных листах и данных о вызовах скорой помощи. Пользователи имеют возможность выгружать документы из медкарты и отправлять их по электронной почте или через мессенджеры. Кроме того, всем пользователям портала mos.ru с полной учетной записью открыли доступ к их электронной медицинской карте и медкартам детей. Теперь им не придется вручную заполнять заявление и несколько дней ждать его рассмотрения: возможность просматривать электронную медкарту стала доступна автоматически. Также родители могут оформить доступ к электронной медкарте своего ребенка и в онлайн-режиме наблюдать и контролировать процесс оказания ему медицинской помощи.
Каким правовым актом регламентируется переход к ЭМК?
Переход на ведение медицинских документов в электронном виде осуществляется в соответствии с приказом ДЗМ №120 "Об утверждении Регламента ведения электронной медицинской карты", утвержденным в соответствии с приказом Минздрава России от 7 сентября 2020 г. №947н.
Если я хочу сохранить бумажную медкарту, могу ли я это сделать? Могу ли я иметь возможность на каждом приеме видеть свою бумажную карту?
По желанию пациента или его родителей возможна печать данных из электронной медицинской карты. Однако необходимости в ведении бумажной карты нет. При ведении электронной медкарты пациенту также доступны все сведения о приеме, результаты анализов, а также другие медицинские документы, которые при необходимости он может самостоятельно распечатать или выгрузить в электронном виде и отправить по электронной почте или через мессенджеры.
Правильно ли я понимаю, что после приема у врача на руки мне ничего не выдадут?
Всю информацию о ваших результатах анализов, исследований и созданных электронных направлениях можно посмотреть в личном кабинете электронной медкарты, поэтому выдавать что-то на руки дополнительно нет необходимости. Также у пациента есть возможность выгрузить медицинские документы из электронной медкарты в виде цифровых документов, распечатать их или отправить по электронной почте или через мессенджеры.
Если мне потребуются бумажные версии документов из карты, я смогу их получить?
Да, у пользователей всегда есть возможность выгружать документы из медкарты для печати, отправки по электронной почте или через мессенджеры.
Есть ли у врачей частной клиники или, к примеру, санатория возможность посмотреть данные из ЭМК моего ребенка?
Нет, возможность просматривать данные есть только в медучреждениях, подведомственных Департаменту Здравоохранения города Москвы и подключенных к ЕМИАС (единой медицинской информационно-аналитической системе города Москвы). Однако пациент всегда может самостоятельно выгрузить документы из медкарты для печати, отправки по электронной почте или через мессенджеры.
Как посмотреть результаты анализов?
Результаты анализов можно посмотреть в разделе "Мои анализы" на портале mos.ru или в разделе "Анализы" в мобильном приложении "ЕМИАС.ИНФО".
Как получить заверенные результаты анализов?
Чтобы получить заверенные результаты анализов, необходимо зайти в электронную медкарту в раздел "Мои анализы" на портале mos.ru или в раздел "Анализы" в мобильном приложении "ЕМИАС.ИНФО", скачать нужные сведения и далее распечатать их. Затем обратиться в медучреждение с распечатанной формой для ее заверения соответствующей печатью.
ЛЕКАРСТВЕННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ:
ВОПРОС: В какой срок должен обеспечиваться бесплатный рецепт на лекарственный препарат?
ОТВЕТ: Сроки обеспечения рецептов утверждены Министерством здравоохранения Российской Федерации: для препаратов, включенных в федеральный Перечень 10 рабочих дней с момента обращения пациента в аптечную организацию и 15 рабочих дней для лекарственных препаратов, выписанных по решению врачебной комиссии медицинской организации. Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, утверждён распоряжением Правительства РФ от 26.12.2015 № 2724-р (Приложение 2) («Федеральный перечень»).
ВОПРОС: Возможно ли выписывание лекарственного препарата, не входящего в стандарты медицинской помощи, а также по определенному торговому наименованию?
ОТВЕТ: Лекарственный препарат, не входящий в стандарты медицинской помощи, можно получить бесплатно по решению врачебной комиссии медицинской организации, которое зафиксировано в медицинских документах пациента и журнале врачебной комиссии. Назначение и выписывание лекарственных препаратов по торговым наименованиям осуществляется по решению врачебной комиссии медицинской организации при наличии медицинских показаний (индивидуальная непереносимость, по жизненным показаниям). Решение врачебной комиссии медицинской организации фиксируется в медицинских документах пациента и журнале врачебной комиссии. Данный порядок выписывания и назначения лекарственных препаратов утверждён приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20.12.2012 № 1175н «Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учёта и хранения», согласно которому при наличии медицинских показаний (индивидуальная непереносимость, по жизненным показаниям) осуществляется назначение и выписывание лекарственных препаратов, не входящих в стандарты медицинской помощи; по торговым наименованиям.
ВОПРОС: Возможно ли получение лекарственного препарата бесплатно сроком более чем на месяц?
ОТВЕТ: Да. возможно. Для лечения хронических заболеваний гражданам, достигшим пенсионного возраста, инвалидам первой группы и детям-инвалидам допускается выписка рецептов на курс лечения до 3-х месяцев. Выписка рецептов на лекарственные препараты входит в компетенцию лечащего врача и осуществляется на курс лечения. Порядок выписывания и назначения лекарственных препаратов утверждён приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от от 24 ноября 2021 года N 1094н «Об утверждении Порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, Порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения, форм бланков рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, Порядка их изготовления, распределения, регистрации, учета и хранения, а также Правил оформления бланков рецептов, в том числе в форме электронных документов».
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ:
ВОПРОС: Как прикрепиться к медицинской организации?
ОТВЕТ: Для получения первичной медико-санитарной помощи Вы можете выбирать медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Для прикрепления Вам или Вашему законному представителю необходимо обратиться в выбранную медицинскую организацию с письменным заявлением. При подаче заявления предъявляются оригиналы паспорта гражданина Российской Федерации, полис обязательного медицинского страхования. Открепление от амбулаторно-поликлинического медицинского учреждения, где ранее гражданин был прикреплен, является прерогативой лечебного учреждения, к которому гражданин прикрепляется. Выбор медицинской организации при оказании специализированной медицинской помощи в плановой форме осуществляется по направлению, выданному лечащим врачом выбранной гражданином медицинской организации, принявшей заявление. При выдаче направления лечащий врач обязан проинформировать гражданина о медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы, в которых возможно оказание медицинской помощи с учетом сроков ожидания медицинской помощи, установленных территориальной программой. ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ (образец для заполнения) размещена на сайте ДЗМ www.mosgorzdrav.ru в разделе Для населения вкладка "Прикрепление к медицинской организации"
ВОПРОС: Как записаться к врачам-специалистам?
ОТВЕТ: Самостоятельная запись на прием в единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС) открыта к следующим врачам-специалистам: врач-акушер-гинеколог, врач общей практики (семейный врач), врач-педиатр, врач-педиатр участковый, врач-терапевт, врач-терапевт участковый, врач-уролог, врач-хирург, врач-офтальмолог, врач - детский хирург, врач - детский офтальмолог, врач - детский оториноларинголог, врач-оториноларинголог, врач-стоматолог-терапевт, врач-стоматолог детский, врач-стоматолог-хирург. Запись на прием к профильным врачам-специалистам, не вошедшим в перечень, осуществляется по направлению врача-терапевта участкового. При наличии у пациента заболевания, требующего диспансерного динамического наблюдения, имеется возможность самостоятельной записи к лечащему врачу-специалисту (открыт доступ для самостоятельной записи) без предварительного посещения врача-терапевта участкового. Записаться на прием к врачам-специалистам, к которым открыта самостоятельная запись, можно самостоятельно через: информационные киоски (терминалы) в холле поликлиники; - единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС) - сайт www.emias.info; - портал госуслуг - сайт www.pgu.mos.ru; единый круглосуточный call-центр (495) 539-30-00; - при личном обращении в регистратуру поликлиники или телефонам регистратур медицинских организаций.
ВОПРОС: Как получить бесплатную медицинскую помощь иностранным гражданам на территории Российской Федерации?
ОТВЕТ: Медицинская помощь в неотложной форме и плановой форме оказывается иностранным гражданам в соответствии с договорами о предоставлении платных медицинских услуг либо договорами добровольного медицинского страхования и (или) заключенными в пользу иностранных граждан, договорами в сфере обязательного медицинского страхования. Медицинская помощь в экстренной форме при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, оказывается иностранным гражданам медицинскими организациями бесплатно и безотлагательно. ИНФОРМАЦИЯ на сайте www.mosgorzdrav.ru раздел Информация для населения вкладка "Медпомощь иностранным гражданам".
МЕДИЦИНСКИЕ ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ:
ВОПРОС: Как получить медицинскую справку в бассейн?
ОТВЕТ: Медицинская справка, разрешающая посещение бассейна, необходима только при возникновении неблагоприятной санитарно-эпидемической ситуации. Оформление медицинской справки о допуске в бассейн, а также осмотры граждан для занятий физкультурой и спортом (взрослое население) не входит в базовую программу обязательного медицинского страхования и осуществляется на платной основе.
ВОПРОС: Как пройти освидетельствование на получение водительского удостоверения?
ОТВЕТ: В соответствии Федеральным законом Российской Федерации от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения», обязательное медицинское освидетельствование проводится за счет средств водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортного средства). Оформление медицинского заключения проводится по принципу "единого окна" в соответствии с приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 01.03.2022 N 185 "О совершенствовании организации медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) и граждан на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы" на базе филиала № 4 по адресу: ул. Грекова, д. 12.
ВОПРОС: Как пройти освидетельствование на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием?
ОТВЕТ: Порядок проведения медицинского освидетельствования на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием и форма медицинского заключения об отсутствии (наличии) медицинских противопоказаний к владению оружием устанавливаются федеральным органом исполнительной власти. Срок действия указанного медицинского заключения для получения лицензии на приобретение оружия составляет один год со дня его выдачи. Осмотр врачом-психиатром и врачом-психиатром-наркологом при проведении медицинского освидетельствования на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием осуществляется в медицинских организациях государственной системы здравоохранения по месту жительства (пребывания) гражданина Российской Федерации. Медицинское освидетельствование на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием осуществляется за счет средств граждан. Оформление медицинского заключения проводится по принципу "единого окна" в соответствии с приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 01.03.2022 N 185 "О совершенствовании организации медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) и граждан на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы" на базе филиала № 4 по адресу: ул. Грекова, д. 12.
ВОПРОС: Как получить справку формы 086/у?
ОТВЕТ: Справка формы 086/у выдается несовершеннолетним бесплатно в медицинской организации, осуществляющей наблюдение ребенка, по результатам проведенных медицинских осмотров. Оформление медицинской справки формы 086/У (взрослое население) не входит в базовую программу обязательного медицинского страхования и осуществляется на платной основе.
ВОПРОС: Как пройти предварительные (при поступлении на работу) и периодические осмотры?
ОТВЕТ: Проведение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве не обеспечивается. Обязанности по организации предварительных и периодических медицинских осмотров возложены на работодателя и проводятся за счет средств работодателя. Предварительные и периодические медицинские осмотры проводятся медицинскими организациями любой формы собственности, имеющими право на проведение таких медицинских осмотров, а также на экспертизу профессиональной пригодности на основе заключения соответствующих договоров с работодателем.
ВОПРОС: Как получить форму № 001-ГС/у "Заключение медицинского учреждения о наличии (отсутствии) заболевания, препятствующего поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или ее прохождению".
ОТВЕТ: При поступлении на гражданскую службу или муниципальную службу гражданин представляет в государственный орган (орган муниципального образования) Заключение, выданное медицинским учреждением, имеющим лицензию на осуществление медицинской деятельности, включая работы (услуги) при осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи по специальностям "психиатрия" и "психиатрия-наркология".
Гражданин, обратившийся для получения Заключения в связи с поступлением на гражданскую службу или муниципальную службу, предъявляет медицинскому учреждению паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
После осмотров врачом-психиатром и врачом психиатром-наркологом гражданину выдается Заключение.»
Таким образом, для поступления на государственную службу гражданину необходимо получить учетную форму № 001-ГС/у «Заключение медицинского учреждения о наличии (отсутствии) заболевания, препятствующего поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или ее прохождению» только в наркологическом и психоневрологическом диспансере.
Заболеваний внутренних органов, препятствующих поступлению на государственную гражданскую службу в приложении № 2 к Приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 14 декабря 2009 г. № 984н не определено, поэтому предоставление заключения формы 001-ГС/у из поликлиники не требуется.
ВОПРОС: Как получить инвалидность?
ОТВЕТ: Медицинская организация по месту прикрепления после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, оформляет форму № 088/у-06 «Направление на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь».Для оформления указанной формы Вам необходимо обратиться к лечащему врачу. Установление инвалидности осуществляется бюро медико-социальной экспертизы и не входит в компетенцию Департамента здравоохранения г.Москвы. Гражданин (его законный представитель) может обжаловать решение бюро медико-социальной экспертизы (далее-МСЭ) в главное бюро в месячный срок на основании письменного заявления, поданного в бюро, проводившее МСЭ, либо в главное бюро. Федеральное бюро медико-социальной экспертизы: 127486, г. Москва, ул. Ивана Сусанина, д. 3 E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. «Горячая линия» по вопросам инвалидности: т. (499) 550-09-91.